Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formumuz size sunduğumuz hizmeti kullanımınıza ilişkin olarak siz ve biz (Wilixis) arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşmadır. Vaktinizi ayırarak sonuna kadar okumanızı tavsiye ederiz.

  Mesafeli satış sözleşmesi ve Ön bilgilendirme formu birbiri içide bir bütündür. Hizmetimizden faydalanan herkes aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılmaktadır;

  İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.

1. TARAFLAR

   1. İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır. A.‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

   2. B.‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) AD- SOYAD: ADRES: İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

   1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

   2. BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

   3. BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

   4. KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

   5. YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)

   6. HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,

   7. SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

   8. ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

   9. SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,

   10. SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

   11. TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

   12. SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

   13. MAL: Alışverişe konu olan elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

   1. İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. HİZMET SUNAN;

   1. E-posta : info@wilixis.com

   2. Hizmet Sunan:WILIXIS

   3. Vergi No:4150776090

5. ALICI BİLGİLERİ

   1. Wilixis sitesini kullanacak sözleşme hükümlerini okuyup kabul eden/onaylayan gerçek veya tüzel kişilerdir.

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

   1. 6.1 Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özellikleri SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

   2. 6.2 Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

   3. 6.3 Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

7. HİZMETİN TANIMI, ŞEKLİ VE ÜCRET

   1. 7.1 İş bu ödeme sebebiyle Hizmet Sunan, alıcıdan verilen hizmete ilişkin olarak herhangi bir hizmet bedeli talep etmeyecektir.

   2. 7.2 Paket veya ürün alınmak istenen hesaba, alınmak istenen paket türüne alıcı tarafından belirlenecek olup; alıcının bu bilgileri yanlış veya eksik girmesi dolayısıyla oluşacak zarardan alıcı sorumludur.

   3. 7.3 Alıcı; mücbir sebepler, kredi veya banka kartı içinde bakiye bulunmaması, bankacılık sisteminden kaynaklanan kesinti, siber saldırı, bilgisayar korsanlığı, yazılım ve donanımsal arıza, hatalı veya eksik bilgi girişi dolayısıyla hizmet alınamaması veya hizmetin kesintiye uğraması nedeniyle Hizmet Sunan’ın sorumluluğunun bulunmadığını, herhangi hak ve alacak talebinde bulunmayacağını, hizmetten yararlanamayacağını kabul ve taahhüt eder.

   4. 7.4 Mücbir sebep, önüne geçilmesi elde olmayan, istencin dışında oluşan durum olarak yorumlanacaktır.

   5. 7.5 İnternetten paket veya ürün alım hizmeti ile ilgili banka tarafından talep edilebilecek komisyon tutarları Hizmet Sunanın sorumluluğundadır.

   6. 7.6 Bu sözleşmeden kaynaklanmayan ve banka ile alıcı arasındaki kredi kartı, banka kartı vb. diğer sözleşmelerden doğan veya doğacak olan kart aidatı, kart kullanım tutarı, faiz ve buna benzer tutarlar alıcının sorumluluğundadır.

   7. 7.7 En düşük paket bedeli 26,95 Türk Lirası(yirmi altı Türk Lirası doksan beş Kuruş), en yüksek paket bedeli 359,40 Türk Lirası (Üç Yüz Elli Dokuz Türk Lirası Kırk kuruş) olup alıcı tarafından bu bedel farklı fiyatlar ile giriş yapılması durumunda işlem yapılmaz.

8. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

   1. 8.1 Alıcı kendisine sunulan hizmetin ve Sözleşmede yer alan edimlerini eksiksiz olarak yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder.

   2. 8.2 Alıcı tarafından edimlerinin yerine getirilmemesi durumunda hizmet sunan tarafından hizmet verilmeyeceği gibi verilen hizmete edimlerin yerine getirilmesine kadar ara verilebilir. Alıcı bu durumda Hizmet Sunandan hiçbir hak ve alacak talebinde bulunamaz.

   3. 8.3 Alıcı tarafından gerek ön bilgilendirme formu gerekse de Mesafeli Satış Sözleşmesi okunmuş ve üzerinde mutabakat sağlanmış şekilde hizmet talebinde bulunulmuştur. Alıcı tarafından yükleme yapılan kartın kendisine ait olmadığı durumlarda, oluşabilecek her türlü zarar, ziyan ve sorumluluk Alıcıya ait olup, Hizmet Sunandan hiçbir nam altında hak ve talepte bulunulamaz.

   4. 8.4 İş bu Sözleşmeye aykırılık veya kötü niyetin varlığı halinde herhangi bir bildirime veya süreye gerek olmaksızın alıcının hesabı kullanıma kapatılabilir. Alıcı hesabının kullanıma kapatılması dolayısıyla hiçbir nam altında hak ve talepte bulunulamaz.

   5. 8.5 Hesabının kayıp olması halinde en kısa zamanda Hizmet Sunan’a birinci maddede belirtilen telefon numarasından başvurulması Alıcının sorumluluğundadır. Aksi durumda meydana gelecek her türlü zarar, ziyan ve sorumluluk Alıcı’ya aittir.

   6. 8.6 Alıcı, verdiği talimatta beyan ettiği tüm bilgilerin doğru olduğunu, herhangi bir bilgi hatasından kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.

9. HİZMET SUNANIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

   1. 9.1 Hizmet Sunan tarafından Sözleşmede belirtilen edimlerini Sözleşme hükümlerine ve 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak yerine getirileceği kabul ve taahhüt edilmiştir.

   2. 9.2 İnternetten ürün ve paket alımı hizmeti ile ilgili banka tarafından talep edilebilecek komisyon tutarları Hizmet Sunanın sorumluluğundadır.

   3. 9.3 Hizmet sunan, yapılan ödeme işleminden sonra Alıcı’nın vermiş olduğu e-posta adresine fatura gönderecektir.

10. ÖDEME

    1. 10.1 İş bu hizmet neticesinde yer alan ödemeler;

       Wilixis.com internet sitesi bu internet sitesinin alt alan adlarında veya bu internet sitesinde belirtilen yetkilendirilmiş mobil uygulamalar ve vasıtasıyla kredi kartı veya kredi kartı özelliğine sahip banka kartı ile yapılacaktır. Hizmet sunan hizmet bedeli talep etmeyecektir.

11. CAYMA HAKKI

    1. 11.1. Alıcı on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

       Cayma bildirimi Sözleşmenin 1. maddesinde yer alan iletişim kanallarına yapılır. Başkaca iletişim kanallarına yapılan cayma bildirimi geçerli değildir.

    2. 11.2. Cayma başvurusu sonucunda iade işleminin 3 (üç) işgünü içinde sözleşmeye uygunluğu incelenecektir. İade işleminin onaylanması durumunda, aynı gün Alıcı tarafından yapılan ödeme kredi/banka kartına iade edilmek üzere bankaya bildirilecek ve kayıtlı olan Alıcı e-posta adresine iade işlemine ait dekont gönderilecektir. Dekontu içeren e-posta Alıcıya ulaştığı andan itibaren Hizmet Sunan tarafından kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. İade işleminin kredi kartı veya kart hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işlem sürecine göre değişiklik göstermektedir. İade işlemine ait dekont Alıcıya ulaştıktan sonra kredi kartı veya kart hesabına iade ödemesi yansımadıysa Alıcı bankaya başvurmak zorundadır.

12. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI VE KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

    1. Alıcı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile aşağıda belirtilen istisnai durumlarda cayma hakkını kullanamaz:

    2. 12.1 Alıcı işlemini bitirir, satış işlemi tamamlanır ve kişi siteye girer ürünü,paketi kullanır ve de herhangi bir veri girişinde bulunursa cayma hakkından kesinlikle yararlanamaz.

    3. 12.2. 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’inci maddesinde belirtilen istisnalar saklıdır.

13. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

    1. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder

14. YETKİLİ MAHKEME

    1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 İnci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6’ncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ 26.12.2018 tarihli ve 30637 sayılı Resmi Gazetede yayımlandı.Söz konusu tebliğe göre;

    2. 2019 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda değeri:

    3. a) 5.650 (beşbinaltıyüzelli) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,

    4. b) Büyükşehir statüsünde olan illerde 5.650 (beşbinaltıyüzelli) Türk Lirası ile 8.480 (sekizbindörtyüzseksen) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,

    5. c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 8.480 (sekizbindörtyüzseksen) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,

    6. ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 5.650 (beşbinaltıyüzelli) Türk Lirası ile 8.480 (sekizbindörtyüzseksen) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, görevlidir.

    7. İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

15. GÜVENLİK

    1. 15.1. Paket ve Ürün alımı için hizmet veren web sitesinde Hizmet Sunan tarafından sağlanan, uluslararası geçerliliği ve bilinen tüm tarayıcılarla uyumlu olan SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.

    2. 15.2. İnternet sitesi üzerinde Wilixis ödeme işlemlerinde 3D Secure güvenli ödeme sistemi kullanılmaktadır.

16. GİZLİLİK

    1. 16.1. İnternetten Paket ve Ürün alımı işleminde Alıcının ilettiği kişisel bilgiler ve kredi kartı bilgileri Alıcının beyan etmiş olduğu Paket ve ürün alımı işlemi dışında kullanılmayacak, üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Hizmet Sunan bu bilgileri kesinlikle gizli tutacak ve gizliliğin sürdürülmesi için gerekli önlemleri alacaktır. Alıcıya ait kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmayacak; sadece tahsilat işlemi sırasında bu bilgilerin, ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilmesi sağlanacaktır.

    2. 16.2. Otomatik dolum talimatı verilmesi halinde alıcının kredi veya banka kartı bilgileri Hassas Bilgi Saklamaya Yetkili Kurumlarda tutulacak olup, bu bilgiler 3. kişiler ile paylaşılmayacak ve Paket ve ürün alımı amacından başka amaçla kullanılmayacaktır.

17. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

    1. 17.1 İş bu Sözleşmede yer alan cayma bildirimi veya şikayetler 1. maddede yer alan iletişim kanallarına yapılabilir. Sözleşmenin tarafları arasında doğabilecek her türlü zarar ve ziyandan Wilixis sorumlu değildir. Ayrıca iş bu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında yayımlanan parasal sınırlar içinde kalmak kaydıyla Alıcı’nın ikametgahında bulunan İlçe veya İl Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvuruda bulunulabilir.

18. DELİL SÖZLEŞMESİ

    1. 18.1 İş bu Sözleşmeden ve Sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Hizmet Sunan ve bankanın defter ve kayıtları ile Paket ve ürün alımı sonrasında alıcıya sunulan ödeme belgesinin kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı kanunun 193. maddesi anlamında yazılı Delil Sözleşmesi niteliğinde olduğu kabul ve beyan edilir.

19. GEÇERLİK VE YÜRÜRLÜK

    1. 19.1 İş bu Sözleşme Alıcı ve Hizmet Sunan arasında akdedilmiştir. Alıcı tarafından yeniden hizmet alınması durumunda iş bu Sözleşme sona erer ve yeni hizmetin alındığı Sözleşme geçerli hale gelecektir.

    2. 19.2 İş bu Sözleşme taraflarca fesih edilmediği veya Sözleşmede aksine bir hüküm bulunmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.

    3. 19.3 İş bu Sözleşme Hizmet Sunan tarafından Wilixis ile hizmete ilişkin yapılan anlaşmanın sona erdiği tarihten on dört gün (cayma hakkı süresi) sonra kendiliğinden sona erer.

    4. 19.4 Sözleşme yürürlükte olduğu tarihte sağlanan hizmete ilişkin olarak, yazılımsal veya donanımsal sorunlar, altyapı sorunları, kısıtlamalar, Hizmet Sunan’dan kaynaklanmayan sebepler vb. durumlar sebebiyle hizmet verilmesinin mümkün olmadığı durumlarda Wilixis.com internet sitesi ile bu internet sitesinin alt alan adlarında, bu internet sitesinde belirtilen yetkilendirilmiş mobil uygulamalarda veya alıcının paket ve ürün ödemelerinde beyan ettiği e-posta adresine duyuru yapılarak Sözleşmeye son verilebilir. Bu durumda Hizmet Sunan’dan herhangi nam altında hak ve alacak talebinde bulunulamaz.

    5. 19.5 19(ondokuz) maddeden ibaret iş bu Sözleşme taraflarca okunarak, Alıcı tarafından hizmet alınmasıyla yürürlüğe girmiştir.